房产行业:难以抢占市场、低佣金难盈利 房产O2O打败传统中介?

2017-01-05 17:11 来源:北京商报

  房产行业:难以抢占市场、低佣金难盈利 房产O2O打败传统中介?安个家的倒闭,是房产O2O行业生存现状的一个缩影,对于企业来说,最艰难的时候才刚刚开始。除了安个家以外,其他的房产中介O2O平台活得也并不好。在盈利难的情况下,这类企业的低佣金模式开始破裂,包括爱屋吉屋、搜房等都上调了房屋交易佣金比例。此外,爱屋吉屋还曾降低员工薪资标准、多次裁员。那么,这些房产O2O的未来出路到底在哪儿?业内认为,2017年将是行业大洗牌的一年,没有探寻出有效的商业模式、解决盈利问题的房产O2O企业将难逃破产或者被收购的命运。

  现状:难以抢占市场份额

  在房产O2O平台兴起时,爱屋吉屋打着“中介费只收一个点”的旗号进军房地产中介领域,试图迅速抢占市场份额。这种方式短时间内取得较为不错的市场份额,但随着中介费上涨以及自身交易纠纷频出,爱屋吉屋市场份额不断下降。

  一份来自权威机构的监测数据显示,2015年11月,上海爱屋吉屋二手房市场份额为5%,进入2016年以后,爱屋吉屋的市场份额急速下滑。2016年上半年,在上海二手房市场中,爱屋吉屋的成交量为3980套,市场份额为2.09%,排名第七位。另有数据显示,2016年10月上海爱屋吉屋的市场份额占比排名已跌至第九位,仅为1.27%。

  北京市场也是如此。北京市住建委发布的2016年11月存量房网上签约统计数据显示,爱屋吉屋在经纪机构中排名第五位,签约套数392套,全月北京共成交23263套,爱屋吉屋的市场占有率为1.69%。据了解,2016年初北京爱屋吉屋的市场占有率约为3%。

  当然,不只是爱屋吉屋,同为房产O2O平台的搜房在北京市场的表现也不好。在上述统计数据中,搜房在经纪机构中排名第六位,签约套数310套,市场占有率仅为1.33%。而在2015年12月,这两家公司在北京二手房市场中占有份额达到7.49%,如今却只剩下3.02%。

  相比之下,传统中介仍旧占据市场份额的绝大部分。其中,排名首位的链家在去年11月共成交9619套,市场占有率为41.35%;我爱我家成交2173套,市场占有率为9.34%,排第二位。可以看出,北京存量房交易市场仍由传统中介主导。

  业内人士分析认为,从实际情况来看,以爱屋吉屋为代表的房产中介O2O公司并未达成抢占市场份额的目的,反而在盈利困难的情况下,提高佣金比例,导致本就不高的市场占有率逐渐下滑,加剧了这类企业生存艰辛的局面。

  问题:低佣金难盈利

  难以抢占市场份额、未能找到行业互联网化的有效模式,导致房产中介O2O公司自成立初就一直面临盈利困难的问题。

  事实上,包括爱屋吉屋、搜房在内的房产中介O2O平台均意识到企业要想继续生存下去,就必须解决盈利难题。在此情况下,这类公司开始提升房屋交易佣金比例。搜房将交易佣金从0.5%提升至1.5%,爱屋吉屋则以增加担保服务费的名义变相将交易佣金从1%提升至1.5%。

  不仅是提升交易佣金,爱屋吉屋还降低了经纪人的薪资标准。此外,关于爱屋吉屋“欠薪”、“裁员”的消息也经常传出。去年11月,爱屋吉屋后台职能员工400多人被裁,占总员工人数的6%,占职能部门总人数的20%,是该公司成立以来最大一次人员调整。同时,有报道称,在一线经纪人方面,40天内就已经有4次针对业绩不好的员工进行劝退。

  此外,曾标榜“无门店轻资产运作”的爱屋吉屋、搜房等房产中介O2O平台在盈利难的情况下,也开始开设线下门店,以期能够更有效地获得房源、增加客户黏性。但这种以“传统中介”模式来对抗“传统中介”,显然在行业激烈竞争中并无优势而言。

  相比之下,传统中介的线上布局却显得比较顺畅。比如,链家做的链家网,是以数据驱动的全价值链房产服务平台;我爱我家也做了自己的App。可以说,在“互联网+”的冲击下,“传统中介”也开始布局线上,做到线上线下的融合。此外,从佣金来看,房产O2O平台与“传统中介”之间的差距正在缩小;而从服务来看,“传统中介”一般具有较久的品牌,经纪人专业度往往较高,拥有众多线下门店也更利于建立信任。基于这些,在行业竞争中,房产O2O平台并无优势而言。

  行业人士评论,爱屋吉屋等房产O2O企业只是名义上的“互联网+”,公司的运营模式与传统中介相差并不大,所谓的线上平台只是简单地搜索房源等信息,而线下服务更是该公司在房地产交易中的短板。若不改变运营模式,则很难在未来的发展中继续前行。

  谁的未来:传统中介仍胜?

  在同策咨询研究部总监张宏伟看来,“互联网+房地产”企业通过自建和合作构建线下平台,依托线下平台实现O2O完美结合,实现服务效率提高与增值服务的延伸,对于企业来说,线上线下两端的价值最大化即可产生1+1》2的效果,这样“互联网+房地产”企业可以继续生存发展。

  同时,张宏伟预测,今年是市场关键调整期,如果房产中介O2O企业仍持续亏损,无法实现盈利,那么资本方也会对这些已经过了风口期的企业持谨慎态度。可以肯定的是,今年大部分房产O2O企业不会好过,有部分企业可能会遭遇资金链断裂并且面临破产的风险。从经验来看,最终能够留下的这些“互联网+房地产”企业无非是两种类型:能够持续得到风投并且最终IPO,在资本市场风起云涌的企业;能够和线下平台很好地结合的O2O企业,最终实现1+1》2效果的企业。

  一位长期从事二手房交易的业内人士认为,对于房地产中介行业而言,房产O2O平台的崛起刺激传统中介也开始发力线上,推动了整个行业的发展。不过,线上与线下都应该着重建设,不能厚此薄彼,对于房屋交易而言,线下显得更为重要,而这也正是房产O2O平台的短板所在。

  上述人士进一步表示,所谓的线上平台要保证信息真实透明,通过大数据运用让买方、卖方及经纪人之间的链接更加有效;所谓的线下平台则要增强经纪人的专业度,同时不断改善客户的体验,通过专业度与诚信提升客户认可度。


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